Onze waarden
Bedrijfswaarden volgens George A. Steiner
Klantenfocus
Wij kennen onze klanten en voldoen aan hun verwachtingen. Ons dienstenpakket is ontworpen om de klant een nuttige service te bieden waarmee ze zich beter kunnen concentreren op hun core business. We controleren continu de tevredenheid over onze dienstverlening door middel van klantenquêtes.
Servicekwaliteit
We bverzekeren en versterken onze marktpositie door een continu verbeterproces waarbij alle medewerkers betrokken zijn. Daarbij kijken we holistisch naar alle procedures en processen om ze te optimaliseren.
Toekomstinvestering
Wij streven naar een passend rendement op het geïnvesteerde kapitaal. Financiële kracht zorgt voor banen en zorgt voor een gezonde ontwikkeling als zelfstandig familiebedrijf. We herinvesteren de winst die wordt gegenereerd in nieuwe milieuvriendelijke technologieën om de kwaliteit en efficiëntie van onze dienstverlening verder te verbeteren.
Langdurigheid
Wij streven naar een langdurige relatie met onze klanten en leveranciers, gekenmerkt door respect, oprechtheid, eerlijkheid en transparantie. Wij gaan ervan uit dat onze klanten en leveranciers zich in gelijke mate houden aan de principes die hier zijn geformuleerd.
Arbeidsvoorwaarden
Wij erkennen het recht van onze medewerkers op een passende beloning en voldoen aan de wettelijke eisen op het vlak van loon, arbeidstijd en medezeggenschap. Wij zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving.
Medewerkerontwikkeling
Met hun vaardigheden en capaciteiten leveren onze medewerkers een beslissende bijdrage aan het economische succes van het bedrijf. Hun promotie en bijscholing is voor ons dan ook een belangrijke investering in de toekomst.
Prestatiefocus en eigen verantwoordelijkheid
We verwachten van onze medewerkers een hoge mate aan motivate. Als onderdeel van een vertrouwenscultuur wordt elke werknemer aangemoedigd om zijn of haar taken zo gewetensvol en onafhankelijk mogelijk uit te voeren. Onze managers zijn voorbeelden voor hun medewerkers.
Decentralisatie
Wij zijn een gedecentraliseerd bedrijf. Dit zorgt voor de nabijheid van de markt en de juiste lokale zakelijke beslissingen voor de best mogelijke klantenservice.
Concurrentie
Wij zetten ons in voor vrije en eerlijke concurrentie. Bijzondere waardevermindering door middel van overeenkomsten of andere maatregelen is verboden voor onze medewerkers en worden gesancioneerd. Wij gaan ervan uit dat onze klanten, leveranciers en concurrenten zich ook laten leiden door deze principes.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Maatschappelijke verantwoordelijkheid is een belangrijk punt in onze bedrijfswaarden. Binnen onze invloedssfeer respecteren en zorgen we ervoor dat de internationale mensenrechten worden gerespecteerd. Wij wijzen met name alle vormen van dwangarbeid en kinderarbeid af.
Wij ondersteunen de ontwikkeling van onze samenleving door constructieve bijdragen van materiële en immateriële aard op sociaal, cultureel en economisch gebied.
We beschermen het milieu door de gerichte selectie van leveranciers en hun producten, door te voldoen aan interne normen en processen en processen die hulpbronnen besparen.