Alsco service app & klantenportaal
Startpagina › Alsco service app & klantenportaal

Alsco klantenportaal en service app (A-Track)
Klantenservice gemakkelijk gemaakt

Met de Service App en het A-Track klantenportaal biedt Alsco twee digitale tools die perfect samenwerken – afhankelijk van uw rol in het bedrijf:

Beide systemen helpen u om uw textieldiensten eenvoudig, snel en digitaal te beheren – van individuele items tot teambeheer.

Service-app
voor dragers van werkkleding

  • Kort bericht: Is uw kleding zoek, moet het gerepareerd worden of past het niet? Scan gewoon de streepjescode van uw kleding en meld het in de app
  • Status in één oogopslag: Volg op elk moment de huidige verwerkingsstatus
  • Gemakkelijk toegankelijk: downloaden is niet nodig, alleen een weblink of QR-code
  • Directe communicatie: geen omleidingen via de administratie nodig

Naar de service-app

Waarom zou u de service-app überhaupt gebruiken?

  • Toename in klanttevredenheid
  • Digitalisering van processen, verliesvrije overdracht van informatie
  • Communicatie vergemakkelijken op het niveau van de uitvoerende organisatie
  • Vermindering van de benodigde tijd
  • Ontlasting van de supervisor
Alsco Kundenportal auf dem iPad

Klantenportaal A-Track
voor beheer en administratie

  • Teambeheer: medewerkers beheren, registreren en uitschrijven
  • Maten & aanpassingen bijhouden: Eenvoudig kleding toewijzen of aanpassen
  • Overzicht houden: Leveringsstatus, kastbezetting & wijzigingsgeschiedenis kunnen op elk moment worden bekeken
  • Gecentraliseerde communicatie: directe communicatie met het Alsco-supportteam

Naar het klantenportaal

Service app vs. klantenportaal – een vergelijking van de voordelen

Uw voordeelService-app (drager)Klantenportaal (administratie)
Wijzigingsverzoeken & reparatieopdrachten✔️✔️
Zorg- en leveringsstatus bekijken✔️✔️
Teamleden beheren–✔️
Overzicht van kast- en compartimentindeling–✔️
Vragen sturen naar Alsco–✔️
Inspectie van leveringsbonnen en facturen–✔️
Download & compleet overzicht van gehuurde kleding–✔️
Webtoegang & mobiel gebruik✔️✔️

Hoe u de app & portal in het dagelijks leven kunt gebruiken

  • Service-app: Eenvoudig openen via weblink
  • Klantenportaal: Toegang via browser via inlogpagina
  • Beide tools kunnen zonder installatie worden gebruikt en zijn GDPR-compliant.

Uw toegang & ondersteuning

Heeft u nog geen toegang of vragen over hoe u het kunt gebruiken?
Neem contact op met uw Alsco klantenservice – wij helpen u graag!

–> Ga direct naar postcode zoeken